Ravintola Picantessa suoritettiin asiakastyytyväisyyskysely syyskuussa ja palautteita saatiin 67 kappaletta. Kiitos kaikille palautetta antaneille. Picanten saamissa palautteissa keskiarvo on hyvä, 3,87 (asteikolla 1-5), mutta arvio on laskenut selvästi viime vuodesta, jolloin se oli huikea 4,65. Uutuudenviehätys on nyt ravintolasta hälvennyt ja meidän täytyy tehdä entistä kovemmin töitä täyttääksemme teidän asiakkaiden toiveet. Picanten ruokatuotteeseen liittyvät palautekeskiarvot ovat edelleen erinomaisia: ruuan maku 4,43, tuotteiden monipuolisuus 4,16, tuotteiden laatu 4,32 ja pääruoka 4,3.

Muut arviot ovat hyvää keskiluokkaa 3,5-4. Eniten kehitettävää kyselyn mukaan on Picanten kahvilan tuotevalikoimassa sekä ruoka- ja kahvilalinjaston toimivuudessa. Kahvilatuotteiden osalta otamme mieluusti ehdotuksia ja toivomuksia vastaan. Ruokalinjastoa toivottiin kaksipuoleiseksi, mutta se on valitettavasti mahdoton toteuttaa nykyisessä tilassa. Picantessa on eniten ruuhkaa klo 10.30-12 välisenä aikana eli suosittelemme tulemaan lounaalle klo 12 jälkeen, jos haluatte välttää ruuhkan.

Kiitos myös kehitysehdotuksista. Käymme ne yhdessä läpi ja toivottavasti voimme niistä mahdollisimman monet toteuttaa.

Kaikkien palautetta antaneiden kesken arvottiin lounaat yhden viikon arkipäiville. Voittaja on Ari Hautala. Onnittelut voittajalle!

Lämpimästi tervetuloa lounaalle Picanteen!

Kahvila-ravintola Picanten henkilöstö!
”Lupaan kehittää osaamistani sekä palvella aidolla ja positiivisella asenteella”